Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para entregar sua leitura:

• Identificação: nome, email, número de telefone (com DDI).
• Contexto da leitura: a pergunta enviada e qualquer contexto adicional que você decida compartilhar (data de nascimento, status de relacionamento, etc).
• Pagamento: processado pela Asaas, nós não armazenamos dados de cartão. Recebemos apenas o ID da transação e o status.
• Técnico: endereço IP, navegador, páginas visitadas (Google Analytics 4), usado de forma agregada para entender uso do site.

2. Como usamos seus dados

• Gerar e entregar sua leitura de tarot personalizada.
• Enviar a leitura por email.
• Manter histórico em "Minha conta" para acesso futuro.
• Enviar a newsletter "Lua Nova" (somente se você se inscreveu, descadastro em 1 clique).
• Atender solicitações de suporte e reembolso.
• Melhorar o serviço (análise agregada, sem identificação individual).

3. Quando compartilhamos dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais para operar o serviço:

• Asaas, processamento de pagamento (Pix e cartão).
• Supabase, armazenamento da conta e autenticação.
• Airtable, registro do pedido e gestão interna.
• Provedor de geração de texto, processa a sua pergunta para compor a leitura; nenhum dado de pagamento é incluído.
• Resend, envio de email.
• Google Analytics, análise agregada anônima.

4. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Acessar uma cópia dos dados.
• Corrigir dados incompletos ou incorretos.
• Solicitar a exclusão dos dados ("direito ao esquecimento") salvo obrigação legal de retenção.
• Portar seus dados para outro serviço.
• Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um email pra contato@abruxa.com.br. Respondemos em até 15 dias.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (manter sessão de login, preferências de UI) e cookies analíticos do Google Analytics. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para o serviço e para cumprir obrigações legais e fiscais (geralmente 5 anos para registros de venda). Após esse período os dados são anonimizados ou excluídos.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis: criptografia em trânsito (HTTPS), segregação de credenciais e acesso restrito. Nenhum sistema é 100% seguro, em caso de incidente que afete dados pessoais, notificaremos os afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

8. Menores

O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Encarregada (DPO)

A pessoa responsável por suas dúvidas e solicitações sobre dados pessoais responde em contato@abruxa.com.br.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre esta. Mudanças significativas serão comunicadas no site ou por email.